Web Ban quản lý · Yêu cầu cư dân

Xử lý báo cáo vi phạm trên bảng tin

Trưởng BQL và Ban quản trị xử lý báo cáo của cư dân về bài viết, bình luận, tài khoản: bỏ qua, nhắc nhở, khóa đăng bài, ẩn hoặc gỡ.

  • Trưởng BQL
  • Ban quản trị
  • 4 phút
  • 5 bước
  1. Bước 1: Mở danh sách báo cáo

    Chọn Yêu cầu cư dân › Báo cáo vi phạm. Tab Đang mở là báo cáo chờ xử lý; Đã xử lý và Bỏ qua là lịch sử. Báo cáo cần xử lý trong 24 giờ; quá hạn có nhãn Quá 24 giờ.

    Ảnh màn hình bước 1: Mở danh sách báo cáo12
    1. Báo cáo đang mở
    2. Báo cáo đã xử lý
  2. Bước 2: Xem nội dung bị báo cáo

    Mỗi thẻ là một Bài viết, Bình luận hoặc Tài khoản kèm số báo cáo. Bấm Xem … báo cáo chi tiết để đọc lý do và ghi chú của từng người báo cáo.

    Ảnh màn hình bước 2: Xem nội dung bị báo cáo123
    1. Không vi phạm
    2. Nhắc nhở tác giả
    3. Khóa đăng bài
  3. Bước 3: Chọn cách xử lý

    Bấm Bỏ qua nếu không vi phạm, Nhắc nhở để giữ nội dung và gửi lời nhắc, Ẩn để ẩn khỏi bảng tin, hoặc Gỡ bài / Xóa để gỡ vĩnh viễn. Với tài khoản, có Ẩn mọi bài và Gỡ khỏi tòa.

  4. Bước 4: Xác nhận trong hộp thoại

    Hộp thoại giải thích hậu quả của thao tác. Nhập Lời nhắc gửi tác giả hoặc Ghi chú nội bộ (không bắt buộc) rồi xác nhận. Người báo cáo nhận thông báo “Báo cáo của bạn đã được xử lý”.

    Ảnh màn hình bước 4: Xác nhận trong hộp thoại
  5. Bước 5: Khóa đăng bài có thời hạn

    Chọn Khóa đăng bài để chặn đăng bài, bình luận, chia sẻ trong cả khu. Chọn Thời hạn khóa (1 ngày tới Vĩnh viễn) và nhập Lý do (gửi cho cư dân).

Mẹo & lưu ý

  • Gỡ khỏi tòa thu hồi tư cách cư dân trong tòa; phải gõ "THU HOI" để xác nhận.
  • Cư dân đang bị khóa xem và gỡ khóa ở Cộng đồng › Bảng tin, tab Đang bị khóa.

Thử trên bản demo

Đăng nhập web Ban quản lý bản demo bằng tài khoản mẫu và làm theo từng bước. Dữ liệu demo tự làm mới hằng ngày.

Mở bản demo ↗