Bước 1: Mở đơn
Vào tab Của tôi. Chạm đơn trong mục Đang xử lý. Màn Chi tiết yêu cầu có Tiến trình của đơn.
Bước 2: Duyệt báo giá
Khi có Báo giá, xem số tiền rồi bấm Đồng ý báo giá. Không đồng ý thì bấm Từ chối và chọn Đề nghị báo giá lại hoặc Hủy đơn (không mất phí).
Bước 3: Nhắn người thực hiện
Ở mục Tin nhắn, gõ Nhắn cho người thực hiện…, có thể Thêm ảnh, rồi bấm Gửi.
Bước 4: Xác nhận hoàn thành
Khi bên làm Báo hoàn thành, kiểm tra rồi bấm Xác nhận hoàn thành. Không phản hồi thì đơn tự xác nhận theo giờ ghi trên màn.
Bước 5: Đánh giá hoặc khiếu nại
Chấm sao và bấm Gửi đánh giá. Có vấn đề thì bấm Khiếu nại, chọn Lý do khiếu nại, mô tả và bấm Gửi khiếu nại.

Mẹo & lưu ý

Thử trên bản demo

Mở app cư dân bản demo trên trình duyệt, đăng nhập bằng tài khoản mẫu và làm theo từng bước. Dữ liệu demo tự làm mới hằng ngày.